"\n

1. GENERELT OM GRUPPEFORSIKRINGEN<\/h2>\n\n\n\n
Til grunn for veihjelpsforsikringen ligger en gruppeavtale mellom Tryg Forsikring (Tryg) som forsikringsselskap, og Viking Assistance AS (Viking), som representant for Viking sine kunder (Gruppemedlemmene). P\u00e5 basis av gruppeavtalen kan Gruppemedlemmet tegne (frivillig tilslutte seg til) veihjelpsforsikringen. Disse vilk\u00e5r er fremforhandlet som en del av gruppeavtalen mellom Tryg og Viking og gjelder mellom Tryg og Gruppemedlemmet som har tegnet (sluttet seg til) forsikringen (Forsikringstaker).<\/p>\n\n\n\n

2. HVEM GJELDER FORSIKRINGEN FOR<\/h2>\n\n\n\n
Forsikringen gjelder for deg som forsikringstager, som er folkeregistrert i Norge og uansett om du er f\u00f8rer av kj\u00f8ret\u00f8yet eller er passasjer. Forsikringen gjelder for f\u00f8lgende kj\u00f8ret\u00f8y:<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Personbil med en totalvekt p\u00e5 max 3.500kg. Kj\u00f8ret\u00f8yet skal v\u00e6re i original utf\u00f8relse.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Varebil med en totalvekt p\u00e5 max 3.500kg (ikke yrkesbil). Kj\u00f8ret\u00f8yet skal v\u00e6re i original utf\u00f8relse.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Bobil med en totalvekt p\u00e5 max 10 tonn. Kj\u00f8ret\u00f8yet skal v\u00e6re i original utf\u00f8relse.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Motorsykkel over 250cc i original utf\u00f8relse.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Moped (klasse AM) i original utf\u00f8relse.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Campingvogn med totalvekt inntil 10.000 kg.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 Tilhenger med en totalvekt p\u00e5 max 3.500kg.<\/p>\n\n\n\n

3. HVOR GJELDER FORSIKRINGEN<\/h2>\n\n\n\n
Forsikringen gjelder i alle Europeiske land som er tilsluttet den s\u00e5kalte \u00abGr\u00f8nt kort avtalen\u00bb, samt ved kj\u00f8ring mellom disse landene.<\/p>\n\n\n\n

4. HVA FORSIKRINGEN DEKKER<\/h2>\n\n\n\n

4.1 Reparasjon p\u00e5 stedet eller berging<\/h3>\n\n\n\n
Ved plutselig og uforutsett driftsstopp, som f\u00f8lge av motor-, teknisk eller elektrisk feil utf\u00f8res en provisorisk reparasjon p\u00e5 stedet under forutsetning av at det vurderes som mulig, og at arbeidet ikke beregnes til \u00e5 ta mer enn en (1) time. Vurderes reparasjon som ikke mulig berges kj\u00f8ret\u00f8yet til n\u00e6rmeste verksted. Reparasjon p\u00e5 stedet utf\u00f8res kun dersom kj\u00f8ret\u00f8yets trafikksikkerhet kan garanteres. Utgifter til eventuelle reservedeler erstattes ikke.<\/p>\n\n\n\n
Berging\/transport av kj\u00f8ret\u00f8y til vraking dekkes kun ved kollisjon og direkte fra skadested til bilopphugger.<\/p>\n\n\n\n
Utgifter til berging av bobil - dekkes samlet med maksimalt kr. 10.000,-, inklusiv mva.<\/p>\n\n\n\n
Starthjelp<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Ved plutselig driftsstopp som f\u00f8lge av str\u00f8ml\u00f8st batteri tilbys starthjelp, eventuelt bytte av defekt batteri. Utgifter til nytt batteri erstattes ikke.<\/p>\n\n\n\n
Forsikringen omfatter ikke starthjelp i direkte n\u00e6rhet til hjemmet for Bobil eller MC.<\/p>\n\n\n\n
N\u00f8kkelproblem<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Ved plutselig driftsstopp som f\u00f8lge av at startn\u00f8kkelen er innel\u00e5st, defekt eller mistet utf\u00f8res \u00e5pning av bilen, dersom dette er mulig i henhold til produsentens anvisninger. Defekt startn\u00f8kkel og\/eller omprogrammering av l\u00e5s\/ startsperre erstattes ikke.<\/p>\n\n\n\n
Punktering<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Ved plutselig driftsstopp som f\u00f8lge av at hjulet, uavhengig av \u00e5rsak, har mistet luft, vil enkel reparasjon bli utf\u00f8rt p\u00e5 stedet under forutsetning av at arbeidet ikke beregnes til \u00e5 ta mer enn en (1) time. Om mulig hjulskifte hvis reservehjul er tilgjengelig i bilen. Dersom det ikke er mulig berges kj\u00f8ret\u00f8yet til n\u00e6rmeste verksted. Utgifter til kj\u00f8p av nytt dekk, etc. erstattes ikke.<\/p>\n\n\n\n
Feiltanking\/Drivstoffmangel<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Ved plutselig driftsstopp som f\u00f8lge av drivstoffmangel, bringes bensin eller diesel ut p\u00e5 stedet hvis mulig. Alternativt blir bilen transportert til n\u00e6rmeste bensinstasjon. Elbil berges til n\u00e6rmeste hurtiglader i Norge og alle europeiske land som er tilsluttet Gr\u00f8nt kort avtalen innenfor 150 km. Utgifter til str\u00f8m\/ drivstoff erstattes ikke.<\/p>\n\n\n\n
Ved feiltanking erstattes berging av kj\u00f8ret\u00f8yet til n\u00e6rmeste verksted, alternativt pumpes drivstoffet ut p\u00e5 stedet, dersom dette er mulig.<\/p>\n\n\n\n
Utforkj\u00f8ring<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Ved plutselig driftsstopp som f\u00f8lge av utforkj\u00f8ring, utf\u00f8res berging. En provisorisk reparasjon utf\u00f8res p\u00e5 stedet under forutsetning av at arbeidet ikke beregnes til \u00e5 ta mer enn en (1) time. Reparasjon p\u00e5 stedet - utf\u00f8res kun dersom kj\u00f8ret\u00f8yets trafikksikkerhet kan garanteres.<\/p>\n\n\n\n
Kollisjon<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Dersom kj\u00f8ret\u00f8yet ikke er kj\u00f8rbart etter en kollisjon berges det til n\u00e6rmeste verksted. En provisorisk reparasjon utf\u00f8res p\u00e5 stedet under forutsetning av at arbeidet ikke beregnes til \u00e5 ta mer enn en (1) time. Reparasjon p\u00e5 stedet utf\u00f8res kun dersom kj\u00f8ret\u00f8yets trafikksikkerhet kan garanteres.<\/p>\n\n\n\n
Brann<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Dersom kj\u00f8ret\u00f8yet ikke er kj\u00f8rbart etter en brannskade berges det til n\u00e6rmeste verksted. En provisorisk reparasjon utf\u00f8res p\u00e5 stedet under forutsetning av at arbeidet ikke beregnes til \u00e5 ta mer enn en (1) time. Reparasjon p\u00e5 stedet utf\u00f8res kun dersom kj\u00f8ret\u00f8yets trafikksikkerhet kan garanteres.<\/p>\n\n\n\n
Tyveri<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Dersom kj\u00f8ret\u00f8yet ikke er kj\u00f8rbart etter et tyverifors\u00f8k berges det til n\u00e6rmeste verksted. En provisorisk reparasjon utf\u00f8res p\u00e5 stedet under forutsetning av at arbeidet ikke beregnes til \u00e5 ta mer enn en (1) time. Reparasjon p\u00e5 stedet utf\u00f8res kun dersom kj\u00f8ret\u00f8yets trafikksikkerhet kan garanteres.<\/p>\n\n\n\n

4.2 Videre reise<\/h3>\n\n\n\n
Dersom kj\u00f8ret\u00f8yet berges til verksted etter hendelser i henhold til pkt. 4.1, men reparasjon ikke kan utf\u00f8res samme dag, har du rett til erstatning for leiebil, taxi, hotell eller hjemtransport (kan ikke kombineres).<\/p>\n\n\n\n
Bestilling av viderereise, hotell, leiebil, taxi<\/strong><\/p>\n\n\n\n
transport til leiebilstedet eller hotell, samt henting av kj\u00f8ret\u00f8yet etter reparasjon, skal p\u00e5 forh\u00e5nd bestilles og godkjennes av v\u00e5r redningssentral.<\/p>\n\n\n\n
Transport til leiebilsted eller hotell for f\u00f8rer og medpassasjerer - Transport skal alltid v\u00e6re med kollektivtrafikk. Kostnad for transport med taxi i disse tilfellene erstattes ikke av forsikringen.<\/p>\n\n\n\n
Leiebil<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Standard utrustet leiebil som st\u00f8rrelsesmessig tilsvarer det kj\u00f8ret\u00f8y (ved berging av bobil omfattes leiebil klasse A), som er blitt berget til verksted i inntil 3 dager, men ikke lengre enn reparasjonstiden. Utgifter til drivstoff, egenandelsreduksjoner, parkeringsutgifter, fergebilletter, bompenger, etc. erstattes ikke. Utgifter til leiebil dekkes samlet med maksimalt kr. 2.000, -, inklusiv mva.<\/p>\n\n\n\n
Ved berging av campingvogn\/ tilhenger inng\u00e5r ikke leiebil\/leietilhenger som alternativ.<\/p>\n\n\n\n
Taxi<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Reise med taxi, erstattes for f\u00f8rer og passasjerer til hjemstedet eller reisem\u00e5let innenfor den kostnadsramme som dekkes for leiebil. Tjenesten kan ikke kombineres med leiebil\/hotell eller hjemtransport som beskrevet i pkt. 4.2.<\/p>\n\n\n\n
Hotell\/Overnatting<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Overnatting p\u00e5 n\u00e6rmeste sted for f\u00f8rer og passasjerer i reparasjonstiden erstattes inntil 2 netter med maksimum kr. 1.000,- inklusiv mva. per person og d\u00f8gn. Eventuelle utgifter til m\u00e5ltider, telefon, etc. erstattes ikke. Gjelder ikke ved berging av bare tilhenger.<\/p>\n\n\n\n
Tjenesten kan ikke kombineres med leiebil, taxi eller hjemtransport som beskrevet i pkt. 4.2.<\/p>\n\n\n\n
Transport til hjemstedet eller til reisem\u00e5let<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Fortsatt reise med offentlige kommunikasjonsmidler, med billetter i \u00f8konomiklasse, erstattes for f\u00f8rer og passasjerer til hjemstedet eller reisem\u00e5let, forutsatt at kostnaden ikke blir h\u00f8yere enn for hotell\/overnatting. Gjelder ikke ved berging av campingvogn\/tilhenger.<\/p>\n\n\n\n
Tjenesten kan ikke kombineres med leiebil\/taxi eller hotell som beskrevet i pkt. 4.2.<\/p>\n\n\n\n
4.3 Henting av kj\u00f8ret\u00f8y<\/h3>\n\n\n\n
N\u00e5r kj\u00f8ret\u00f8yet er ferdig reparert erstattes reise for en person, med rimeligste reisealternativ fra hjemsted eller reisem\u00e5l, for henting av kj\u00f8ret\u00f8yet. Alternativt kan Viking arrangere hjemtransport av kj\u00f8ret\u00f8yet, forutsatt at kostnaden ikke overstiger kostnaden for egen reise i henhold til beskrivelsen ovenfor.<\/p>\n\n\n\n
Gjelder ikke ved berging av campingvogn eller tilhenger.<\/p>\n\n\n\n
5. VIKTIGE BEGRENSNINGER I FORSIKRINGEN<\/h2>\n\n\n\n
5.1 Sikkerhetsforskrifter<\/h3>\n\n\n\n
F\u00f8lgende utgj\u00f8r brudd p\u00e5 sikkerhetsforskriftene:<\/p>\n\n\n\n
\u2022 dersom kj\u00f8ret\u00f8yet benyttes p\u00e5 islagt vann, eller settes igjen i terrenget.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 dersom f\u00f8reren gj\u00f8r seg skyldig i brudd p\u00e5 trafikklovgivingen.<\/p>\n\n\n\n
Dersom det inntreffer forsikringstilfeller som skyldes at en sikkerhetsforskrift er overtr\u00e5dt, avgj\u00f8res det under hensyn til skyldgraden, skadeforl\u00f8pet og forholdene eller om selskapet skal betale noe, og i tilfellet hvor mye. Se for\u00f8vrig forsikringsavtalelovens \u00a7 4-8.<\/p>\n\n\n\n
5.2 Forsikringen gjelder ikke:<\/h3>\n\n\n\n
\u2022 dersom kj\u00f8ret\u00f8yet brukes til deltakelse i, eller trening til, hastighetsl\u00f8p, fartspr\u00f8ver og terrengkj\u00f8ring.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 dekker ikke kj\u00f8ret\u00f8y med pr\u00f8veskilt\/tollskilt.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 dersom kj\u00f8ret\u00f8yet er underlagt kj\u00f8reforbud\/bruksforbud (uten ansvarsforsikring \/ trafikkforsikring).<\/p>\n\n\n\n
\u2022 kj\u00f8ret\u00f8y som er registrert som taxi, ambulanse, milit\u00e6r-, bud- og kj\u00f8reskolebil, eller benyttes til yrkesmessig kj\u00f8ring.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 berging\/transport av kj\u00f8ret\u00f8y til vraking dekkes ikke, med mindre kj\u00f8ret\u00f8yet er skadet ved kollisjon og transporten skjer direkte fra skadestedet til godkjent bilopphugger.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 ved krig, krigslignende hendelse, statlige tiltak, streik, lockout, blokade eller lignende hendelser, s\u00e5kalt force majeure.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 for skade eller fabrikasjonsfeil som leverand\u00f8r eller annen svarer for i henhold til lov, garanti eller lignende.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 for tjenester forsikringstaker har bestilt, uten godkjenning fra Viking. Se for \u00f8vrig under pkt. 7.<\/p>\n\n\n\n
6. EGENANDEL<\/h2>\n\n\n\n
Forsikringen gjelder uten egenandel.<\/p>\n\n\n\n
7. VED SKADE<\/h2>\n\n\n\n
Anmodning om hjelp ved forsikringstilfelle (melding av skade) gj\u00f8res direkte til Viking, \u00e5pent d\u00f8gnet rundt, \u00e5ret rundt, digitalt via app, via nettside eller p\u00e5 telefonnummer 22 08 60 10.<\/p>\n\n\n\n
Alle tiltak i forbindelse med assistansen, slik som berging, leiebil, hotell m.m. m\u00e5 godkjennes og bookes av Viking, og erstattes direkte gjennom forsikringen uten at forsikringstakeren beh\u00f8ver gj\u00f8re egne utlegg. Dersom berging eller andre tiltak utf\u00f8res uten \u00e5 ringe Viking kan erstatningen reduseres eller falle bort.<\/p>\n\n\n\n
For \u00e5 kunne hjelpe deg p\u00e5 beste m\u00e5te anbefaler vi at du alltid har Viking sin app nedlastet p\u00e5 din telefon. Alternativt m\u00e5 du ha kj\u00f8ret\u00f8yets registreringsnummer, f\u00f8rerens f\u00f8dselsdato, beskrivelse av kj\u00f8ret\u00f8yets feil, ditt telefonnummer, samt din posisjon tilgjengelig ved kontakt med oss, slik at vi raskt kan lokalisere deg og iverksette riktig tiltak.<\/p>\n\n\n\n
8. GENERELLE VILK\u00c5R<\/h2>\n\n\n\n
Avtale, vilk\u00e5r og tilh\u00f8rende lover<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Denne forsikringen er en gruppeforsikring tegnet p\u00e5 basis av den gruppeavtalen som er inng\u00e5tt mellom Viking og Tryg. For forsikringen gjelder, utenom disse vilk\u00e5rene, ogs\u00e5 Lov om Forsikringsavtaler (LOV-1989-06-16-69).<\/p>\n\n\n\n
Angrerett<\/strong><\/p>\n\n\n\n
N\u00e5r du tegner forsikringen har du en angrerett som gir deg mulighet til \u00e5 angre kj\u00f8pet innen 14 dager. Angrefristen begynner \u00e5 l\u00f8pe fra den dagen du tegner forsikringen, i henhold til Lov om opplysningsplikt og angrerett ved fjernsalg og salg utenom faste forretningslokaler (LOV- 2014-06-20-27). Om du vil benytte din angrerett m\u00e5 du kontakte Viking p\u00e5 telefonnummer 22 08 60 10, via e-post: medlemno@vikingassistance.no<\/a> eller skriftlig til: Viking Assistance AS, Postboks 138, 1325 Lysaker<\/p>\n\n\n\n
Om premien er betalt skjer tilbakebetaling med fradrag for den del av premien som gjelder tiden forsikringen har v\u00e6rt l\u00f8pende, snarest og senest innen 30 dager fra den dag Viking mottok din melding om at avtalen sies opp. Dersom ingen premie er betalt kan selskapet kreve oppgj\u00f8r for den tid forsikringen har v\u00e6rt l\u00f8pende.<\/p>\n\n\n\n
Forsikringstiden og oppsigelse av forsikringen<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Forsikringstiden er ett \u00e5r fra tidspunktet forsikringen trer i kraft. Ved nytegning gjelder en karenstid p\u00e5 72 timer.<\/p>\n\n\n\n
Karenstiden gjelder kun ved nytegning og ikke ved automatisk fornyelse av forsikringen.<\/p>\n\n\n\n
Dersom ingen av partene har sagt opp avtalen, fornyes forsikringen automatisk for ytterligere ett \u00e5r av gangen ved forsikringstidens slutt.<\/p>\n\n\n\n
Forsikringstakeren kan n\u00e5r som helst si opp forsikringen med virkning fra neste \u00e5rlige forfallsdato.<\/p>\n\n\n\n
Forsikringen kan opph\u00f8re f\u00f8r den \u00e5rlige forfallsdatoen dersom:<\/p>\n\n\n\n
\u2022 forsikringsbehovet faller bort<\/p>\n\n\n\n
\u2022 det foreligger andre s\u00e6rlige grunner<\/p>\n\n\n\n
Med at forsikringsbehovet faller bort menes at forholdene som ligger til grunn for forsikringen ikke lenger er til stede, eller at den forsikrede ikke lenger oppfyller vilk\u00e5rene for medlemskapet eller forsikringen.<\/p>\n\n\n\n
Endring av premie og vilk\u00e5r<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Endring av premie og vilk\u00e5r vil vi normalt kun gj\u00f8re i forbindelse med fornyelse av forsikringen. I slike tilfeller vil vi informere deg om endringene minst 30 dager f\u00f8r.<\/p>\n\n\n\n
Betaling av premie<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Premien kan etter avtale betales enten \u00e5rlig, halv\u00e5rlig, kvartalsvis eller m\u00e5nedlig. Betaling skjer via kortbetaling, faktura eller hva som er avtalt. Kortet debiteres f\u00f8rste gang direkte ved kj\u00f8p og deretter fortl\u00f8pende i henhold til din avtalte betalingsperiode. Vi gj\u00f8r oppmerksom p\u00e5 at dersom du velger \u00e5 betale via papirfaktura vil det p\u00e5l\u00f8pe et fakturagebyr p\u00e5 60kr for hver faktura som utstedes til deg. Betalingsfristen er 20 dager.<\/p>\n\n\n\n
Ved forsinket betaling vil vi forbeholde oss retten til \u00e5 kreve forsinkelsesrenter i medhold av forsinkelsesrenteloven (lov av 17. desember 1976). Vi forbeholder oss retten til \u00e5 kreve et inkassogebyr ved inndrivelse av forsinket betaling. Dersom premien ikke betales til riktig tid kan retten til erstatning bortfalle og forsikringen kan sies opp. Dette gjelder ikke dersom forsinkelsen skyldes uforutsette hindringer som ikke kan bebreides forsikringstakeren, jmf. FAL \u00a75.2.<\/p>\n\n\n\n
Regress<\/strong><\/p>\n\n\n\n
I samme utstrekning som vi har betalt erstatning til deg, overtar vi den rett du kan ha til \u00e5 kreve erstatning fra en annen, jmf. Skadeerstatningsloven \u00a74-3 jf. \u00a74-2. Du kan ikke gj\u00f8re noen avtale med den som er ansvarlig for skaden om at du helt eller delvis avst\u00e5r fra din rett til erstatning fra denne.<\/p>\n\n\n\n
Meldefrist<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Sikrede mister retten til erstatning dersom kravet ikke er meldt til selskapet innen ett \u00e5r etter at sikrede fikk kunnskap om de forhold som begrunner det.<\/p>\n\n\n\n
Personvernerkl\u00e6ring<\/strong><\/p>\n\n\n\n
I forbindelse med at du ettersp\u00f8r eller tegner en forsikring hos Viking Assistance, samler Viking Assistance inn og behandler dine personopplysninger. Viking Assistance behandler ogs\u00e5 dine personopplysninger i forsikringsperioden for \u00e5 kunne oppfylle sine rettigheter og plikter i henhold til forsikringsvilk\u00e5rene. Viking Assistance behandler alle kundeopplysninger som konfidensielle, og behandlingen skjer i overensstemmelse med gjeldende personvernlovgivning. Mer informasjon om hvordan Viking Assistance behandler dine personopplysninger finnes i v\u00e5r Personvernerkl\u00e6ring, som du kan lese p\u00e5 vikingredning.no\/medlemskap. Om du vil ha Personvernerkl\u00e6ringen tilsendt, ber vi deg kontakte v\u00e5r kundeservice.<\/p>\n\n\n\n
Veiledning samt r\u00e5d og hjelp ved kj\u00f8p<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Du kan f\u00e5 r\u00e5d og veiledning til kj\u00f8p av forsikring via; www.finansportalen.no<\/a><\/p>\n\n\n\n
9.FORSIKRINGSGIVER<\/h2>\n\n\n\n
Tryg Forsikring Org.nr: 989 563 521
Folke Bernadottesvei 50, 5147 Fyllingsdalen
www.tryg.no<\/a><\/p>\n\n\n\n
10. INFORMASJON OM FORSIKRINGSFORMIDLING<\/h2>\n\n\n\n
Viking Assistance AS
Org.nr: 815 687 132
Postboks 138, 1325 Lysaker
Tlf.: 22 08 60 10
E-post: medlemno@vikingassistance.com<\/a><\/p>\n\n\n\n
Tilknyttet forsikringsformidler<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Viking er registrert hos Tryg Forsikring som forsikringsformidler av Trygs forsikringsprodukter. Registreringen finner du p\u00e5 www.tryg.no<\/a><\/p>\n\n\n\n
Tilsyn<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Viking st\u00e5r under tilsyn av Finanstilsynet, Postboks 1187 Sentrum, 0107 Oslo, e-post: post@finanstilsynet. no webadresse: www.finanstilsynet.no<\/a><\/p>\n\n\n\n
Betydelig eierinteresse<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Viking har ingen eierandel i Tryg. Tryg har ingen eierandel i Viking.<\/p>\n\n\n\n
Godtgj\u00f8relse for formidling<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Viking f\u00e5r godtgj\u00f8relse av Tryg for formidling og administrasjon av de forsikringene som tegnes. Viking sin godtgj\u00f8relse er basert p\u00e5 inng\u00e5tte forsikringsavtaler og beregnes som forskjellen mellom avtalt premie for sluttkunde (bruttopremie) og Tryg sine skadekostnader, administrasjonskostnader, kostnader for reassuranse og gevinst (nettopremie). Nettopremien er i utgangspunktet NOK 270, men revideres 2 ganger pr. \u00e5r basert p\u00e5 de anmeldte skadene. En slik revisjon vil ikke p\u00e5virke kundens avtalte bruttopremie. Uansett det faktiske skadeutfallet kan nettopremien maksimalt bli kr. 600, deretter st\u00e5r Tryg for risikoen.<\/p>\n\n\n\n
Klage mot forsikringsformidleren<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Dersom man er misforn\u00f8yd med behandling eller skadeoppgj\u00f8r i relasjon til sin forsikringsavtale, kan man kontakte Viking via e-post: medlemno@vikingassistance.com<\/a> eller skriftlig til:<\/p>\n\n\n\n
Klageansvarlig
Viking Assistance AS
Postboks 138, 1325 Lysaker<\/p>\n\n\n\n
Hvis samtalene med Viking ikke f\u00f8rer frem, eller man av andre grunner ikke \u00f8nsker \u00e5 kontakte Viking, kan man henvende seg til:<\/p>\n\n\n\n
Finansklagenemnda
Postboks 53, Sk\u00f8yen
0212 Oslo
eller p\u00e5 telefon 23 13 19 60<\/p>\n\n\n\n
Kontorets oppgave er \u00e5 bist\u00e5 forbrukere og n\u00e6ringsdrivende som ikke kommer til enighet med sitt forsikringsselskap om forsikringsoppgj\u00f8r eller avtalesp\u00f8rsm\u00e5l. S\u00e5 lenge tvisten er til behandling i nemnda, kan ingen av partene bringe saken inn for domstolene.<\/p>\n"